Häufige Fragen

Die Talstation MK-Maiskogel mit der Verbindung zum Kitzsteinhorn liegt neun Gehminuten entfernt. Der Skibus hält direkt vor dem Haus und braucht rund zehn Minuten bis zur Talstation Schmittenhöhe. Der Lechnerberg mit zwei Liften grenzt unmittelbar an das Hotel.

Das Haus ist ein Erwachsenenhotel mit dem Zusatz soft. Gäste sind ab 10 Jahren willkommen; jüngere Kinder können nicht aufgenommen werden.

Der Wellness-Vital-SPA umfasst auf 600 Quadratmetern ein Hallenbad mit Wellensprudel, eine Stubensauna mit Farblichttherapie, ein Rosenquarz-Dampf-Solebad, ein Laconium, eine Multimedia-Infrarot-Sauna, eine Erlebnisduschgrotte, einen Wellnessbrunnen sowie den Ruheraum Silentium mit Wasserbetten und Relaxliegen.

Der Wellnessbereich ist Hotelgästen vorbehalten und im Zimmerpreis enthalten. Bademäntel, Badeschuhe und Badetücher werden kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Das Superior-Buffet-Frühstück wird von 08:00 bis 10:30 Uhr serviert und ist im Zimmerpreis enthalten. Nespresso-Kaffee gehört ebenfalls zu den Inklusivleistungen.

In der Wintersaison wird zwischen 18:30 und 20:00 Uhr ein mehrgängiges Abendmenü serviert. Die Küche arbeitet mit regionalen Produkten; das Restaurant verfügt im Winter über einen offenen Kamin. Servicezeiten außerhalb der Wintersaison bestätigt die Rezeption.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Am Abreisetag wird um Freigabe des Zimmers bis 11:00 Uhr gebeten. Bei einer Anreise nach 18:00 Uhr ist eine kurze Vorabinformation hilfreich.

Ein Privatparkplatz steht kostenfrei zur Verfügung. Zusätzlich gibt es eine Tiefgarage im Haus, die gegen Gebühr genutzt werden kann.

Für Elektroautos steht eine Ladestation gegen Gebühr bereit, ebenso Lademöglichkeiten für E-Bikes. Anschlussart und Tarif bestätigt die Rezeption vor der Anreise.
 

WLAN steht im gesamten Hotelbereich kostenfrei zur Verfügung.
 

Das Haus führt Doppelzimmer, Doppelzimmer de Luxe mit Balkon sowie mehrere Suiten, darunter die Suite Kitzsteinhorn, die Panoramasuite, die Design-Suite, die Romantik-Suite und die Honeymoon-Suite. Die Zuordnung einzelner Kategorien zu einem Termin bestätigt die Reservierung.

Die Zell am See-Kaprun Sommerkarte ist im Sommer im Aufenthalt enthalten, ebenso die Mobilitätskarte Pinzgau und die Barbarahof VIP-Card. Der jeweils gültige Leistungsumfang wird regional festgelegt.

Die Fristen sind saisonal gestaffelt: im Herbst kostenfrei bis 21 Tage vor Anreise, im Winter bis 35 Tage, über Weihnachten und Silvester bis 49 Tage. Danach greifen gestaffelte Gebühren von 50, 80 und 100 Prozent. Die Regelung gilt für Direktbuchungen; für Buchungen über Plattformen gelten die dortigen Bedingungen.

Zur Sicherstellung der Buchung wird eine Anzahlung von mindestens 50 Prozent des Gesamtbetrages erbeten. Akzeptiert werden Euro in bar, Bankomatkarte, Maestro, Mastercard und VISA; die Logiskosten können auch vorab überwiesen werden.

Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive Frühstück und Nutzung des Vital-SPA. Die gesetzliche Ortstaxe von 4,00 Euro zuzüglich 0,50 Euro und 0,05 Euro wird separat pro Person und Tag ab 15 Jahren verrechnet.

Hunde sind im Haus willkommen und werden bei der Buchung angemeldet. Nicht aufgenommen werden gefährliche Hunde, Listenhunde und sogenannte Kampfhunde sowie Hunde mit bekanntem aggressivem Verhalten oder Beißvorfällen; dies gilt unabhängig von Größe und Gewicht. Im SPA, im Restaurant und im Buffetbereich sind Hunde nicht zugelassen, außerhalb des Zimmers gilt Leinenpflicht. Gewichtsgrenze und Gebühr bestätigt die Reservierung.

Der Bahnhof Zell am See liegt zehn Kilometer entfernt, der Flughafen Salzburg 82 Kilometer, der Flughafen München 215 Kilometer und der Flugplatz Zell am See drei Kilometer. Ein Shuttleservice ab Bahnhof oder Flughafen wird auf Anfrage organisiert. Die Anfahrt ist auch vignettenfrei möglich.

Ein Sportwagen, darunter Porsche-Modelle, kann gegen Gebühr ausgeliehen werden. Das Haus versteht sich zudem als Treffpunkt für Porsche-Clubs und Sportwagenfahrer. Verfügbarkeit, Modelle und Konditionen bestätigt die Rezeption.

Die Barbarahof VIP-Card umfasst im Winter den Skidepot-Platz bei Bründl Sports, 15 Prozent Ermäßigung beim Skiverleih in der Premium- und Superior-Klasse, fünf Prozent beim Einkauf, ein kostenfreies Skiwachsen und einen Tag Testski. Die Karte wird beim Check-in ausgegeben.

Im Preis enthalten sind das Superior-Buffet-Frühstück, die Nutzung des Vital-SPA samt Bademantel und Badetüchern, WLAN im gesamten Haus, der Privatparkplatz und die Barbarahof VIP-Card. Im Sommer kommt die regionale Sommerkarte hinzu.

Wohlfühlmassagen werden gegen Gebühr angeboten, ebenso ein Turbo-Solarium. Eine Reservierung vor der Anreise wird empfohlen, da die Kapazität begrenzt ist.

Ein Fitnessraum gehört zum Wellnessbereich und steht Hotelgästen ohne zusätzliche Gebühr offen.

Dominik's Bar und Bistro bietet Cocktails, Weine und Snacks und verfügt über eine Sonnenterrasse. Die aktuellen Öffnungszeiten je Saison nennt die Rezeption.

Das Haus führt einen Weinkeller mit nationaler und internationaler Auswahl; zum Abendmenü wird eine Weinbegleitung angeboten.

Die Küche setzt auf frische, regionale Produkte und serviert österreichische sowie internationale Gerichte.

Besondere Ernährungswünsche werden nach vorheriger Absprache berücksichtigt. Eine Mitteilung bei der Buchung hilft der Küche bei der Vorbereitung.

Ein Multimedia-Konferenzraum mit spezieller Leinwand steht gegen Gebühr zur Verfügung und eignet sich für Seminare und kleinere Veranstaltungen. Kapazitäten und Konditionen bestätigt das Haus auf Anfrage.

Zwei Personenaufzüge verbinden die Etagen des Hauses.

Die Ski-Alpin-Card bündelt die Skigebiete der Region rund um Kitzsteinhorn, Maiskogel und Schmittenhöhe. Gültigkeit und Preis werden regional festgelegt; die Rezeption hilft bei der Auswahl.

Beim Skiverleih in der Premium- und Superior-Klasse werden 15 Prozent Ermäßigung gewährt. Ein Skiwachsen und ein Tag Testski sind zusätzlich enthalten.

Beim Einkauf bei Bründl Sports werden fünf Prozent Ermäßigung gewährt. Das Geschäft liegt auf dem Weg ins Ortszentrum.

Auf den Golfplätzen der Region werden bis zu 30 Prozent Greenfee-Ermäßigung gewährt. Startzeiten werden über den jeweiligen Platz gebucht; die Rezeption unterstützt bei der Organisation.

Im Sommer gehört die Mobilitätskarte Pinzgau zu den Inklusivleistungen und unterstützt die Nutzung des regionalen Verkehrsangebots.

In der Umgebung liegen das Kitzsteinhorn mit ICE Arena und Gipfelrestaurant, der Zeller See mit Schifffahrt, die Sigmund-Thun-Klamm mit abendlicher Beleuchtung, die Großglockner Hochalpenstraße und der Nationalpark Hohe Tauern.

Gutscheine können online bestellt werden. Betrag und Verwendung werden bei der Bestellung festgelegt.

Für wiederkehrende Gäste besteht ein Stammgäste-Bonus. Die konkreten Konditionen nennt die Reservierung bei der Buchung.

Bei Direktbuchung gilt die Bestpreisgarantie. Zusätzlich greifen die hauseigenen Stornofristen, die bei Buchungen über Plattformen nicht anwendbar sind. Eine unverbindliche Anfrage ist ebenso möglich wie die Buchung über die eigene Buchungsstrecke.

Bei Nichtanreise ohne Benachrichtigung werden 100 Prozent des Gesamtpreises verrechnet. Auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der Zimmerpreis in Rechnung gestellt. Stornierungen sind ausschließlich in schriftlicher Form gültig.

Zwei Personenaufzüge verbinden die Etagen. Zu einzelnen Anforderungen an Zugang, Zimmer und Bad gibt die Rezeption vor der Buchung verbindlich Auskunft.

Eine Tiefgarage im Haus steht gegen Gebühr zur Verfügung. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt, eine Vormerkung bei der Buchung wird empfohlen.