Domande frequenti
Le risposte riflettono lo stato confermato. Per gli aspetti legati al periodo di soggiorno l'ufficio prenotazioni fornisce informazioni vincolanti.
Quali aree sciistiche si raggiungono a piedi o con lo skibus?
La stazione a valle MK Maiskogel con il collegamento verso il Kitzsteinhorn dista nove minuti a piedi. Lo skibus ferma davanti all'hotel e raggiunge la stazione a valle Schmittenhöhe in circa dieci minuti. Il Lechnerberg con due impianti confina direttamente con l'hotel.
Qual è l'età minima per i clienti?
La struttura è un hotel per adulti con la formula soft. Gli ospiti sono benvenuti a partire dai 10 anni; i bambini più piccoli non possono essere accolti.
Quali strutture comprende l'area benessere?
La Wellness Vital SPA si estende su 600 metri quadrati e comprende una piscina coperta con idromassaggio, una sauna con cromoterapia, un bagno salino al vapore di quarzo rosa, un laconium, una sauna a infrarossi multimediale, una grotta doccia emozionale, una fontana benessere e la sala relax Silentium con letti ad acqua e lettini.
L'area benessere è riservata agli ospiti dell'hotel?
L'area benessere è riservata agli ospiti dell'hotel ed è inclusa nel prezzo della camera. Accappatoi, ciabatte e teli sono messi a disposizione gratuitamente.
Quando e in che forma viene servita la colazione?
La colazione a buffet superior viene servita dalle 08:00 alle 10:30 ed è inclusa nel prezzo della camera. Anche il caffè Nespresso fa parte dei servizi inclusi.
La sera viene servito un menu a più portate?
Nella stagione invernale viene servita una cena a più portate tra le 18:30 e le 20:00. La cucina lavora con prodotti regionali e il ristorante dispone di un camino aperto in inverno. Gli orari nelle altre stagioni vengono confermati dalla reception.
Quali orari valgono per il check-in e il check-out?
Il check-in è possibile dalle 15:00. Il giorno della partenza le camere vanno liberate entro le 11:00. In caso di arrivo dopo le 18:00 è utile un breve preavviso.
Quali possibilità di parcheggio sono disponibili?
È disponibile gratuitamente un parcheggio privato. L'hotel dispone inoltre di un garage sotterraneo utilizzabile a pagamento.
Sono disponibili punti di ricarica per veicoli elettrici?
È disponibile a pagamento una stazione di ricarica per auto elettriche e sono previste ricariche per e-bike. Tipo di connettore e tariffa vengono confermati dalla reception prima dell'arrivo.
Il wi-fi è disponibile in tutta la struttura?
Il wi-fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.
Quali categorie di camere e suite sono disponibili?
La struttura propone camere doppie, camere doppie de Luxe con balcone e diverse suite, tra cui la suite Kitzsteinhorn, la suite panoramica, la design suite, la suite romantica e la suite honeymoon. La disponibilità per una data specifica viene confermata dall'ufficio prenotazioni.
La summer card regionale è inclusa nel soggiorno?
La summer card Zell am See-Kaprun è inclusa nel soggiorno estivo, così come la mobility card Pinzgau e la VIP card Barbarahof. L'insieme delle prestazioni è definito a livello regionale.
Quali termini di cancellazione valgono per una prenotazione diretta?
I termini variano per stagione: gratuita fino a 21 giorni prima dell'arrivo in autunno, fino a 35 giorni in inverno e fino a 49 giorni nel periodo di Natale e Capodanno. Successivamente si applicano penali graduali del 50, 80 e 100 per cento. La regola vale per le prenotazioni dirette; per le piattaforme valgono le rispettive condizioni.
Quale acconto è previsto e quali mezzi di pagamento sono accettati?
Per garantire la prenotazione viene richiesto un acconto pari ad almeno il 50 per cento dell'importo totale. Sono accettati contanti in euro, bancomat, Maestro, Mastercard e VISA; è possibile anche il bonifico anticipato del soggiorno.
La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo della camera?
I prezzi si intendono per persona e giorno, colazione e utilizzo della Vital SPA inclusi. La tassa di soggiorno di 4,00 euro più 0,50 euro e 0,05 euro viene addebitata a parte per persona e giorno a partire dai 15 anni.
È possibile portare il cane?
I cani sono i benvenuti e vengono segnalati al momento della prenotazione. Non sono accettati cani pericolosi, cani inseriti negli elenchi delle razze soggette a restrizioni e i cosiddetti cani da combattimento, così come i cani con comportamento aggressivo noto o precedenti di morsi; ciò vale indipendentemente da taglia e peso. I cani non sono ammessi nella spa, nel ristorante e nell'area buffet e fuori dalla camera è obbligatorio il guinzaglio. Limite di peso e tariffa vengono confermati dall'ufficio prenotazioni.
Come avviene l'arrivo in treno o in aereo?
La stazione di Zell am See dista dieci chilometri, l'aeroporto di Salisburgo 82 chilometri, quello di Monaco 215 chilometri e l'aviosuperficie di Zell am See tre chilometri. Su richiesta viene organizzato un servizio navetta. L'arrivo in auto è possibile anche senza vignetta autostradale.
È possibile noleggiare auto sportive in hotel?
È possibile noleggiare a pagamento un'auto sportiva, tra cui modelli Porsche. La struttura è inoltre un punto di ritrovo per club Porsche e appassionati di auto sportive. Disponibilità, modelli e condizioni vengono confermati dalla reception.
Quali vantaggi offre la VIP card in inverno?
In inverno la VIP card Barbarahof comprende il deposito sci presso Bründl Sports, il 15 per cento di sconto sul noleggio sci nelle classi premium e superior, il cinque per cento sugli acquisti, una sciolinatura gratuita e una giornata di sci da test. La card viene consegnata al check-in.
Quali servizi sono inclusi nel prezzo della camera?
Il prezzo comprende la colazione a buffet superior, l'utilizzo della Vital SPA con accappatoio e teli, il wi-fi in tutta la struttura, il parcheggio privato e la VIP card Barbarahof. In estate si aggiunge la summer card regionale.